-
16
Янв
Красочные фотографии и стильные дамы в каталоге очередной раз сбили меня с толку осенью и я сделала заказ в Quelle. Получив посылку была разочарована. Хотя разочаровываться было глупо, ведь заказывала в Quelle не в первый раз и этот заказ не стал исключением. В итоге зареклась заказывать вещи по каталогам, в частности из-за неоднократно замеченных мною, прямо-таки очевидных недостатков продукции. Итак, недостатки продукции Quelle – мнение, основанное на собственном опыте:
1. Качество достаточно низкое. На уровне вещей с китайско-вьетнамского рынка. В частности, из швов пеньюара торчат необрезанные нитки. Пуловер после трех стирок безбожно растянулся. Трикотажные майки, заказанные к лету, к концу сезона потеряли и цвет и форму.Конечно, вещи были куплены по достаточно приемлемым ценам, но вот качество оказалось вовсе не приемлемым.
2. Вопреки заявленным срокам доставки заказа 3-4 недели, заказы идут не меньше двух месяцев. Иногда и дольше. Так что заказанные в апреле к лету купальники, пришли только к августу. Когда были уже не нужны.
3. Уровень сервиса не на высоте. Например, не всегда предупреждают о том, что товара нет в наличии. Ждешь – ждешь заказ, и только после неоднократных вопросов поступает ответ, что товар уже раскуплен. То же самое касается и не подошедших по размеру вещей. Вернуть вещь конечно можно, однако деньги за нее возвращают через очень длительное время – три или даже четыре месяца.
4. Не все фотографии отражают как «сидит» вещь. Например, юбки часто демонстрируются на сидящей модели, когда трудно увидать как лежат складки или рассмотреть крой вещи.
5. С учетом почтового сбора, который в Quelle для разных регионов различается, и добавочной стоимостью наложенного платежа, цена вещей в заказе небольшого объема становится примерно такой же, как и магазинах среднего уровня. Так что экономической выгоды я не заметила.
Проверено на себе!
3 коммент. к записи “Покупки в Quelle”
Не согласна. Нормальное качество. Один из пуловеров уже полтора года ношу, практически не снимая, стираю после носки в течение одного-двух дней, не потерял ни цвета ни формы. Три года заказываю, всё нравится, только в размер свой не сразу попала.
Если вещи есть на складе, то заказ как раз-таки идет три недели, а если большая задержка – то можно позвонить, аннулировать заказ, если еще не выслан (два раза так делала). Про возврат – ерунда, я делала несколько раз – деньги приходят через пару-тройку недель.
Про то, что на фотке не видно как «сидит» вещь – да, но это в любом каталоге так. Померять вещь можно только в магазине.
Так что мой опыт относительно Квелле – положительный. А вот тот же Отто, чей сервис Вы нахваливаете, до сих пор каталоги не прислал, хотя я уже два раза их заказывала.
Здравствуйте! Заказываю в Квелле больше 2-х лет. В начале не мог угадать с размером, но с возвратом не было проблем. Сегодня почти вся одежда у меня из Квелле. Качество устраивает. Просто со временем понимаешь какую одежду купить лучше, а какую лучше не покупать. Так в начале была приобретена футболка с длинным рукавом у которой принт (картинка) после двух стирок почти стерлась. Теперь с принтом вообще не заказываю. С доставкой есть неудобства, но к этому тоже можно адаптироваться и планировать покупку заранее. Поэтому общее впечатление положительное.
В Quelle ужасные вещи! Заказали там недавно две кофты , пуловер и платье. Во-первых, Половина вещей пришла с огромным опозданием, половина-потому что остальные вещи пришли гораздо позже. Одна кофта была размера на три больше, чем было заказано, да к тому же вся растянутая, как будто её раз 50 до этого одевали. Мамин пуловер был весь в зацепках , да ещё и с дырками по швам(и это хваленое немецкое качество?!). Платье было всё растянуто и уж никак не походило на то, что мы видели в катологе!Вобщем-то были очень расстроены(говоря культурным языком) ТЕМ(я не осмелюсь назвать это вещами), что нам пришло, и что потратили столько денег на этот шир.потреб!!!
Оставить комментарий или два